Vous pouvez acheter un traceur Fi en cadeau sur fitracking.com. Au moment de payer, vous réglez le traceur et un abonnement prépayé.
Les destinataires du cadeau activent le traceur dans l'application Fi et ajoutent leur propre mode de paiement pour les renouvellements futurs de l'abonnement.
Vous ne savez pas quel traceur choisir? Vous pouvez plutôt offrir une carte-cadeau Fi. Consultez l'article Cartes-cadeaux Fi pour en savoir plus.
Comment acheter un traceur Fi en cadeau
Comment acheter un traceur Fi en cadeau
Pour passer une commande cadeau sur notre site Web, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur shop.fitracking.com.
- Sélectionnez le traceur que vous souhaitez offrir, puis cliquez sur Ajouter au panier.
- Dans votre panier, faites défiler la page vers le bas et cochez la case C'est un cadeau dans le panneau Résumé de la commande.
- Choisissez une durée d'abonnement prépayé de 6 mois, 1 an ou 2 ans, puis cliquez sur Passer la commande.
- Entrez votre propre adresse courriel pour vos dossiers de commande.
- Choisissez Message cadeau et livraison ou Livrer à votre adresse. Pour en savoir plus sur ces deux options, consultez la section Choisir une option de cadeau ci-dessous.
Remarque : Chaque commande cadeau nécessite l'achat d'un abonnement prépayé.
Choisir une option de cadeau
L'option choisie détermine l'adresse de livraison de la commande et le moment où votre destinataire découvre son cadeau.
| Option de cadeau | Ce que vous entrez au moment de payer | Quand votre destinataire découvre le cadeau |
|---|---|---|
| Message cadeau et livraison |
|
Votre destinataire reçoit le courriel cadeau dès que vous finalisez votre achat, et la commande lui est expédiée. |
| Livrer à votre adresse |
|
La commande vous est expédiée, vous choisissez donc le moment d'offrir le cadeau. |
Activer un cadeau
Si vous avez reçu un traceur Fi en cadeau, votre première période d'abonnement est déjà payée. Pour configurer et activer votre traceur :
- Téléchargez l'application Fi.
- Créez un profil Fi.
- Suivez les instructions pour activer votre traceur.
- Lorsque l'écran de l'abonnement cadeau s'affiche, touchez Activer.
- Ajoutez un mode de paiement pour les renouvellements futurs.
Lorsque vous ajoutez votre carte, l'application indique que vous ne devez rien aujourd'hui et affiche votre première date de facturation. À la fin de votre abonnement cadeau, votre abonnement se renouvelle au tarif standard.
Si vous avez d'autres questions sur l'activation, consultez les articles Activer et fixer votre Fi Mini et Configurer votre traceur de la série Fi, selon votre type de traceur.
Foire aux questions
Ce traceur est un cadeau. Pourquoi dois-je ajouter un mode de paiement?
Fi fonctionne par abonnement. L'ajout d'un mode de paiement permet à votre service de continuer lorsque votre abonnement cadeau prend fin. Votre première date de facturation s'affiche dans l'application Fi lorsque vous ajoutez votre carte.
J'ai acheté Fi en cadeau. Les renouvellements futurs de l'abonnement me seront-ils facturés?
Non. Les renouvellements futurs de l'abonnement sont facturés à votre destinataire. Lors de l'activation du traceur, votre destinataire ajoute son propre mode de paiement pour les renouvellements.
Puis-je transformer ma commande en cadeau après l'avoir passée?
Une commande ne peut pas être marquée comme cadeau après l'achat. Vous pouvez tout de même offrir le traceur en cadeau. Votre destinataire devra l'activer avec son propre profil Fi et ajouter son propre mode de paiement pour les renouvellements futurs de l'abonnement.
Puis-je programmer l'envoi du courriel cadeau à une date ultérieure?
Non. Avec l'option Message cadeau et livraison, le courriel cadeau est envoyé à votre destinataire dès que vous finalisez votre achat.
Pour choisir le moment où votre destinataire découvre son cadeau, sélectionnez Livrer à votre adresse au moment de payer. Votre commande vous est expédiée et vous pouvez offrir le cadeau quand vous le souhaitez.
Puis-je acheter une commande d'essai gratuit en cadeau?
Non. Les commandes d'essai gratuit ne peuvent pas être achetées en cadeau.
J'ai reçu Fi en cadeau. Puis-je le retourner?
Oui, tant que la commande est dans sa période de retour. Les reçus-cadeaux ne sont pas offerts, et les remboursements sont versés au mode de paiement de la personne qui a fait l'achat. Lorsque vous communiquez avec nous, veuillez indiquer le nom de la personne qui a acheté le cadeau.
Pour en savoir plus sur notre politique de retour, consultez l'article Fi Politique de retour avec garantie de satisfaction de 30 jours.