Hoe de Fi Basisdekking te testen

De Fi Base maakt gebruik van Bluetooth om verbinding te maken met uw Fi Tracker. Het is daarom essentieel dat u de Base zo plaatst dat deze uw Tracker kan „zien”. Om u te helpen de beste opstelling te vinden, hebben we een eenvoudige test ontwikkeld waarmee u de dekking van de Base in uw huis kunt beoordelen.

De dekking varieert afhankelijk van de materialen en indeling van uw huis. Deze test laat zien waar uw huisdier zich kan bewegen terwijl de verbinding behouden blijft. Indien nodig kunt u de Base verplaatsen om de dekking te maximaliseren en een stabiele verbinding te garanderen.

Wat u nodig hebt om te testen: Fi Base (aangesloten op het stopcontact), Fi Tracker, mobiel apparaat met de Fi App, wifi.

Voordat u begint

1. Zorg dat uw Fi Base is verbonden met wifi.
   1. Uw Fi Base heeft een indicatielampje dat continu geel brandt als de Base geen wifiverbinding heeft.
2. Noteer de datum en tijd waarop u de test uitvoert.
   1. Als u na de test hulp nodig hebt, kan ons Fi Customer Experience-team deze informatie gebruiken om u verder te helpen.

De test uitvoeren

Totale testduur: 15 minuten.

1. Verwijder de Fi Tracker van uw huisdier en plaats deze in de buurt van de Fi Base, maar niet erop. Het is essentieel dat de Base is aangesloten op het stopcontact en online is.
2. Schakel Bluetooth op uw mobiele apparaat uit. Hierdoor wordt de Tracker gedwongen verbinding te maken met de Fi Base.
3. Schakel na 1 minuut Bluetooth op uw telefoon weer in.

4. Open de Fi App om de verbindingsstatus van de Tracker te controleren en te bevestigen dat deze de Base kan zien:

   1. Tik op het tabblad Live en tik vervolgens op de avatar van uw huisdier op de Live Card.
   2. Tik op de Live Map op de avatar van uw huisdier.
   3. Er verschijnt een statuskaart met de verbindingsbron, zoals de Fi Base of wifi.

   

5. Breng de Fi Tracker van uw huisdier naar de plek die het verst van de Fi Base verwijderd is in uw huis en laat deze daar 3 tot 5 minuten liggen.
   • Plaats de Tracker op dezelfde hoogte als uw huisdier voor de meest nauwkeurige resultaten. Als uw huisdier bijvoorbeeld klein is, plaatst u de Tracker onder een tafel in plaats van erop.
6. Controleer na 3 tot 5 minuten de verbindingsstatus van de Tracker op dezelfde manier als in stap 4:
   • Fi Base: de Tracker kan de Fi Base vanaf deze locatie zien. U heeft hier Fi Base-dekking.
7. Herhaal dit indien nodig in verschillende ruimtes en verdiepingen van uw huis. Als uw huisdier ook buiten tijd doorbrengt, bijvoorbeeld in uw tuin, raden we aan de dekking ook daar te testen.
8. Sluit de test af door het volledige kaartscherm te verlaten via de terugknop linksboven in uw scherm.

U weet nu in welke delen van uw huis de Fi Tracker van uw huisdier de Fi Base kan „zien” en hoe ver de dekking reikt.

Heeft u vragen over uw resultaten? Neem contact op met Fi Customer Experience, we helpen u graag verder.