Verloren-Modus testen

Wenn die Fi-App vollständig geschlossen ist, kann der Tracker Ihr Telefon nicht zur Ortung nutzen und wechselt zu seinem eigenen GPS- und Mobilfunksignal, genau wie bei einem echten Ausbruch.

Dauer: 30 Minuten

Gehen Sie so vor:

1. Aktivieren Sie den Verloren-Modus und notieren Sie Datum und Uhrzeit.
2. Schließen Sie die Fi-App erzwungen, damit sie das GPS- und Mobilfunksignal des Trackers während des Tests nicht beeinflusst:
   • Auf dem iPhone wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten kurz inne, um den App-Umschalter zu öffnen. Wischen Sie dann die Fi-App nach oben aus dem Bildschirm.
   • Auf Android öffnen Sie die Übersicht der zuletzt verwendeten Apps und wischen die Fi-App weg. Wenn sie sich von selbst wieder öffnet, gehen Sie zu Einstellungen, dann Apps, wählen Fi aus und tippen auf Beenden erzwingen.
3. Machen Sie einen 20-minütigen Spaziergang an der Leine außerhalb Ihrer Sicherheitszone.
4. Gehen Sie nach Hause, öffnen Sie die Fi-App erneut und deaktivieren Sie den Verloren-Modus.

Beachten Sie außerdem:

• Wenn andere Mitglieder mit Ihrer Fi-App verbunden sind, sagen Sie ihnen Bescheid, dass Sie einen Test durchführen, damit sie sich keine Sorgen machen, dass Ihr Haustier verloren ist.
• Während der Verloren-Modus aktiv ist, erhalten Sie nur Benachrichtigungen mit Standortaktualisierungen. Ausbruchsbenachrichtigungen werden während des Tests pausiert, damit Fi sich auf das Senden möglichst genauer Standortaktualisierungen konzentrieren kann.

Öffnen Sie nach Ihrem Spaziergang den Bereich Zeitachse und suchen Sie die Spaziergangskarte zu der notierten Uhrzeit. Wenn Sie auf die Spaziergangskarte tippen, öffnet sich eine Kartenansicht, in der Sie die GPS-Standorte prüfen können, die der Tracker während des Tests gemeldet hat.

Wenn Aktualisierungen fehlten, lesen Sie Mobilfunkabdeckung des Fi-Trackers oder wenden Sie sich an unser Support-Team.

Um den Verloren-Modus zu testen, muss Ihr Fi-Tracker zu seiner eigenen GPS- und Mobilfunkverbindung wechseln. Das passiert nur, wenn er sich nicht in der Nähe eines Telefons befindet, auf dem die Fi-App läuft. Um einen Ausbruch zu simulieren, bitten Sie eine andere Person, mit Ihrem Haustier spazieren zu gehen.

Dauer: 30 Minuten

Vor dem Test:

1. Bitten Sie eine Person, ohne Sie 30 Minuten mit Ihrem Haustier spazieren zu gehen.
2. Informieren Sie andere Mitglieder Ihres Fi Pack, dass Sie einen Test des Verloren-Modus durchführen. Sie erhalten während Ihres Tests Benachrichtigungen des Verloren-Modus und sollten wissen, dass es sich nur um einen Test handelt.
3. Der Test des Verloren-Modus bildet nach, was passieren würde, wenn Ihr Haustier verloren wäre. Wenn Ihr Haustier also gern ausbüxt und dabei einen bestimmten Ort aufsucht, sollten Sie in diesem Gebiet testen. Wenn Sie die Abdeckung in der Nähe einer bestimmten Sicherheitszone kennenlernen möchten, testen Sie dort.

Test starten:

1. Öffnen Sie die Fi-App und tippen Sie unten links auf dem Bildschirm auf den Tab Live:

   

2. Tippen Sie auf die Kartenvorschau:

   

3. Daraufhin öffnet sich eine Karte mit dem zuletzt bekannten Standort Ihres Haustiers. Tippen Sie auf Verloren-Modus starten:

   

   Sobald Sie auf Verloren-Modus starten tippen, wird das Live-Tracking im Verloren-Modus aktiviert. Der GPS- und LTE-M-Standort Ihres Haustiers wird in Echtzeit aktualisiert und live in der Fi-App angezeigt.

   Während das Live-Tracking startet, erscheint die Schaltfläche Abbrechen erst nach etwa 5 Minuten.

   Außerdem schaltet sich das Licht am Tracker Ihres Haustiers im Verloren-Modus nicht ein. Wenn Sie einen Series Tracker haben, tippen Sie auf der Live-Karte auf Licht, um das Licht Ihres Trackers einzuschalten. So ist Ihr Haustier nachts oder bei schlechten Lichtverhältnissen leichter zu erkennen.

   Das LED-Licht entlädt den Akku des Fi-Trackers Ihres Haustiers schneller, behalten Sie den Akkustand also im Blick.

4. Lassen Sie die Person, die mit Ihrem Haustier spazieren geht, ihren 30-minütigen Spaziergang außerhalb der Sicherheitszone beginnen:
   • Achten Sie darauf, dass die Fi-App auf dem Telefon dieser Person nicht geöffnet ist und nicht im Hintergrund läuft. Sie muss geschlossen sein (damit sich der Tracker nicht mit dem Mobilgerät dieser Person verbinden kann).

5. Während des Spaziergangs erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen mit GPS-Standorten:

   

   Wir empfehlen, während des Spaziergangs mit der Person zu telefonieren. So können Sie ihr den Standort aus der Benachrichtigung nennen und prüfen, ob er stimmt.

6. Sobald die Person vom 30-minütigen Spaziergang zurück ist, beenden Sie den Verloren-Modus, indem Sie auf Verloren-Modus beenden tippen:

   

7. Tippen Sie auf Ich habe getestet.
8. Tippen Sie auf den Pfeil oben links, um zum Tab Live zurückzukehren.

9. Im Bereich Zeitachse sehen Sie möglicherweise eine Spaziergangskarte mit den GPS-Standorten, die Ihr Tracker gesendet hat:

   

   Wenn Sie auf die Spaziergangskarte tippen, öffnet sich eine Kartenansicht mit mehr Details dazu, wo Ihr Haustier während des Spaziergangs war.

10. Der Test ist abgeschlossen. Wenn Ihr Test eine Spaziergangskarte erzeugt hat, können Sie in der App prüfen, wie genau die vom Tracker empfangenen GPS-Standorte sind.

Wenn Aktualisierungen fehlten, lesen Sie Mobilfunkabdeckung des Fi-Trackers oder wenden Sie sich an unser Support-Team.