Wir hoffen sehr, dass dieser Fall nie eintreten wird, doch es kann vorkommen, dass Ihr Tier nicht bei Ihnen ist und Sie die Fi-App zur Ortung benötigen.
Wenn Ihr Tier vermisst wird, sollten Sie den Verloren-Modus aktivieren. Nach der Aktivierung versucht das Gerät, ein Live-Signal für das Live-Tracking zu ermitteln.
Die GPS- und LTE-M-Abdeckung kann je nach Standort variieren. Wir empfehlen daher, den Verloren-Modus vorab zu testen und sich mit der Abdeckung in Ihrer Umgebung vertraut zu machen, bevor Sie im Ernstfall darauf angewiesen sind.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Verloren-Modus zu testen. Bitte beachten Sie: Die Tests müssen zu Fuß durchgeführt werden, nicht mit dem Auto.
Verloren-Modus testen durch erzwungenes Schließen der App (Fortgeschritten):
Wenn die Fi-App vollständig geschlossen ist, kann der Tracker nicht auf das Telefon zur Standortbestimmung zurückgreifen und wechselt zu seinem eigenen GPS- und Mobilfunksignal, genau so, wie es bei einer echten Flucht der Fall wäre.
Dauer: 30 Minuten
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Verloren-Modus aktivieren und Datum sowie Uhrzeit notieren.
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Die Fi-App erzwungen schließen, damit sie das GPS- und Mobilfunksignal des Trackers während des Tests nicht beeinflusst:
- Auf dem iPhone: Vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen und kurz innehalten, um den App-Umschalter zu öffnen, dann die Fi-App-Karte nach oben vom Bildschirm wischen.
- Auf Android: Den Bildschirm mit den zuletzt verwendeten Apps öffnen und die Fi-App wegwischen. Öffnet sie sich von selbst wieder, gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Apps, wählen Sie Fi aus und tippen Sie auf Stopp erzwingen.
- Einen 20-minütigen Spaziergang an der Leine außerhalb Ihrer Sicheren Zone unternehmen.
- Nach Hause zurückkehren, die Fi-App erneut öffnen und den Verloren-Modus deaktivieren.
| Führen Sie diesen Test nicht während einer Autofahrt durch. Er soll eine echte Flucht simulieren. Halten Sie Ihr Tier deshalb an der Leine und absolvieren Sie den Spaziergang zu Fuß. |
Bitte beachten Sie außerdem:
- Wenn andere Mitglieder mit Ihrer Fi-App verbunden sind, informieren Sie diese vorab über den Test, damit sie nicht unnötig beunruhigt werden.
- Während der Verloren-Modus aktiv ist, erhalten Sie ausschließlich Standortaktualisierungen. Flucht-Benachrichtigungen werden während des Tests pausiert, damit Fi sich vollständig auf die Übertragung möglichst genauer Standortdaten konzentrieren kann.
Öffnen Sie nach dem Spaziergang den Zeitachse-Bereich und suchen Sie die Spaziergang-Karte zum notierten Zeitpunkt. Wenn Sie auf die Karte tippen, öffnet sich eine Kartenansicht, in der Sie die vom Tracker während des Tests gemeldeten GPS-Standorte überprüfen können.
Verloren-Modus mit einer Freundin oder einem Freund testen (Einfach):
Um den Verloren-Modus zu testen, muss das Fi-Gerät die GPS/LTE-M-Chips aktivieren und darf sich nicht in Reichweite der Fi-App befinden. Um eine Flucht zu simulieren, bitten Sie am besten eine andere Person, mit Ihrem Tier spazieren zu gehen.
Dauer: 30 Minuten
Vor dem Test:
- Bitten Sie eine andere Person, mit Ihrem Tier 30 Minuten lang ohne Sie spazieren zu gehen.
- Informieren Sie alle anderen Mitglieder in Ihrem Fi-Rudel darüber, dass Sie einen Verloren-Modus-Test durchführen. Sie werden während des Tests Benachrichtigungen erhalten, dass Ihr Tier ‘vermisst’ wird. Alle sollten wissen, dass es sich dabei nur um einen Test handelt.
- Der Verloren-Modus-Test bildet nach, was im echten Verlustfall passieren würde. Wenn Ihr Tier dafür bekannt ist, auszubüchsen und dabei bestimmte Bereiche aufzusuchen, empfiehlt es sich, den Test genau dort durchzuführen. Möchten Sie die Abdeckung in der Nähe einer bestimmten Sicheren Zone überprüfen, planen Sie den Test entsprechend in dieser Umgebung.
Test starten:
1. Öffnen Sie die Fi-App und tippen Sie unten links auf den Live-Tab:
2. Tippen Sie auf die Kartenvorschau:
3. Es öffnet sich eine Karte mit dem zuletzt bekannten Standort Ihres Tieres. Tippen Sie auf Verloren-Modus starten:
Sobald Sie auf Verloren-Modus tippen, wird das Live-Tracking im Verloren-Modus aktiviert. Der GPS- und LTE-M-Standort Ihres Tieres wird in Echtzeit aktualisiert und die Live-Standortaktualisierungen werden in der Fi-App angezeigt.
Bitte beachten Sie: Die Schaltfläche Abbrechen erscheint während der Aktivierung des Live-Trackings erst, wenn sich das Gerät mindestens 5 Minuten in diesem Zustand befindet.
Außerdem wird die Geräte-LED Ihres Tieres im Verloren-Modus nicht automatisch aktiviert. Bei einem Series-Gerät können Sie das Licht einschalten, indem Sie auf den Lichtschalter auf der Live-Karte tippen. So ist Ihr Tier nachts oder bei schlechter Sicht leichter zu finden.
Die LED-Beleuchtung entlädt den Akku des Fi-Geräts schneller. Behalten Sie daher den Ladestand im Blick.
4. Bitten Sie die Person, die mit Ihrem Tier spazieren geht, den 30-minütigen Spaziergang außerhalb der Sicheren Zone zu beginnen:
- Stellen Sie sicher, dass die Person die Fi-App weder geöffnet noch im Hintergrund aktiv hat. Die App sollte vollständig geschlossen sein, damit das Gerät keine Verbindung zu ihrem Mobilgerät herstellen kann.
5. Während des Spaziergangs erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen mit GPS-Standortberichten:
Wir empfehlen, während des Spaziergangs telefonisch mit der Person in Kontakt zu bleiben. So können Sie ihr den in der Benachrichtigung angezeigten Standort mitteilen und die Genauigkeit direkt bestätigen.
6. Sobald die Person nach dem 30-minütigen Spaziergang zurück ist, deaktivieren Sie den Verloren-Modus durch Tippen auf Verloren-Modus beenden
7. Tippen Sie auf Ich habe getestet
8. Tippen Sie auf den Pfeil oben links, um zum Live-Tab zurückzukehren
9. Im Bereich Zeitachse finden Sie möglicherweise eine Spaziergang-Karte mit einer Übersicht der empfangenen Aktualisierungen und bekannten GPS-Standorte des Geräts:
10. Der Test ist abgeschlossen. Wenn eine Spaziergang-Karte erstellt wurde, können Sie in der App die Genauigkeit der vom Gerät empfangenen GPS-Standorte überprüfen.