Om de functies van een Fi Series 3+ of Fi Mini te activeren en te gebruiken, is een actief Lidmaatschap vereist.
Uw tracker en uw Fi-lidmaatschap worden apart gefactureerd. U betaalt voor de tracker bij het afrekenen, en uw lidmaatschap wordt in rekening gebracht wanneer u activeert.
Elke aankoop van de Series 3+ en Fi Mini omvat een 30-dagen tevredenheidsgarantie, zodat u met vertrouwen de geavanceerde volg- en gezondheidsmonitoringtechnologie van Fi kunt verkennen.
We raden aan om uw tracker zo snel mogelijk na ontvangst te activeren. Als uw tracker niet binnen 7 dagen na verzending wordt geactiveerd, begint uw lidmaatschap automatisch.
Wanneer u activeert, wordt u standaard op het 1-jaarsabonnement geplaatst. U heeft daarna 7 dagen om over te stappen naar een abonnement van 6 maanden of 2 jaar. Bij een overstap wordt het bedrag van het nieuwe abonnement direct in rekening gebracht. Als u op het 1-jaarsabonnement blijft, wordt dit in rekening gebracht zodra de periode van 7 dagen is verstreken.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost een Fi-lidmaatschap?
De prijzen voor een Fi-lidmaatschap zijn gelijk voor de Fi Mini en de Series 3+. Uw abonnement wordt verlengd tegen de standaardprijs voor die periode:
| Lidmaatschapsperiode | Verlenging |
|---|---|
| 6 maanden | € 99 per 6 maanden |
| 1 jaar | € 189 per jaar |
| 2 jaar | € 339 per 2 jaar |
Alle abonnementen omvatten toegang tot Fi's GPS-tracking, activiteitenmonitoring en ontsnappingswaarschuwingen.
Actieprijzen kunnen deze bedragen verlagen. De prijs die u betaalt, wordt bij het afrekenen getoond voordat u uw bestelling plaatst.
Leden die zich hebben aangemeld voordat deze prijzen van kracht werden, behouden hun huidige tarieven. Als u al een Fi-lidmaatschap heeft, blijven uw abonnementsprijs en verlengingsbedrag ongewijzigd.
Kan ik geld terugkrijgen nadat mijn lidmaatschap automatisch is verlengd?
Als u binnen 30 dagen na een afschrijving voor automatische verlenging annulering aanvraagt, heeft u recht op volledige terugbetaling van die verlenging. Na 30 dagen worden verlengingskosten niet terugbetaald of naar rato berekend.
Dit terugbetalingsbeleid staat los van het verwijderen van uw account, dat geen terugbetaling voor ongebruikte tijd omvat. Het wijzigt ook niets aan de minimale looptijd van 6 maanden die geldt voor de eerste factureringsperiode van het lidmaatschap.
Wanneer wordt mijn lidmaatschap verlengd?
Lidmaatschappen worden standaard automatisch verlengd aan het einde van elke cyclus, en verlengingen worden gefactureerd tegen de standaardprijs voor uw periode. Bekijk uw huidige Fi-lidmaatschapsabonnement.
Is er een verplichte periode?
Ja, alle lidmaatschapsabonnementen hebben een verplichte periode van minimaal 6 maanden.
Hoe wijzig ik mijn lidmaatschapsabonnement?
In de 7 dagen na uw activering kunt u in de Fi-app wisselen tussen de abonnementen van 6 maanden, 1 jaar en 2 jaar, en wordt het bedrag van het nieuwe abonnement op dat moment in rekening gebracht.
Nadat die periode is verstreken, gaat u naar shop.fitracking.com/manage om uw abonnement te wijzigen. Uw nieuwe abonnement begint direct, en de ongebruikte tijd van uw huidige abonnement wordt automatisch bijgeschreven op uw nieuwe lidmaatschap.
Hoe kan ik mijn betaalgegevens bijwerken?
Als u uw betaalmethode wilt bijwerken, zoals het wijzigen van de creditcard of het factuuradres dat u heeft opgeslagen, kunt u dit eenvoudig doen door in te loggen met uw e-mailadres en wachtwoord op shop.fitracking.com/manage.