La Fi Base utilise le Bluetooth pour se connecter à votre Fi Tracker. Il est donc essentiel de la positionner de manière à ce qu'elle puisse « voir » votre Tracker. Pour vous aider à trouver l'installation idéale, nous avons conçu un test simple permettant d'évaluer la couverture de la Base dans votre logement.
La couverture varie selon les matériaux et la disposition de votre logement. Ce test montre dans quelles zones votre animal peut se déplacer tout en restant connecté. Si nécessaire, vous pouvez repositionner la Base pour optimiser la couverture et garantir une connexion fiable.
Ce dont vous avez besoin pour effectuer le test : Fi Base (branchée), Fi Tracker, un appareil mobile avec l'application Fi, une connexion Wi-Fi.
Avant de commencer
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Assurez-vous que votre Fi Base est connectée au Wi-Fi.
- Le voyant de votre Fi Base reste jaune fixe si la Base n'a pas de connexion Wi-Fi.
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Notez la date et l'heure auxquelles vous effectuez le test.
- Si vous avez besoin d'aide après le test, notre équipe Fi Customer Experience pourra utiliser cette information pour vous assister.
Réaliser le test
Durée totale du test : 15 minutes.
- Retirez le Fi Tracker de votre animal et placez-le près de la Fi Base, sans le poser dessus. Il est essentiel que la Base soit branchée et en ligne.
- Désactivez le Bluetooth de votre appareil mobile. Le Tracker sera ainsi contraint de se connecter à la Fi Base.
- Après 1 minute, réactivez le Bluetooth de votre téléphone.
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Ouvrez l'application Fi pour vérifier l'état de connexion du Tracker et confirmer qu'il détecte bien la Base :
- Appuyez sur l'onglet Live, puis sur l'avatar de votre animal dans la Live Card.
- Dans la Live Map, appuyez sur l'avatar de votre animal.
- Une fiche d'état s'affiche et indique la source de connexion, comme la Fi Base ou le Wi-Fi.
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Emmenez le Fi Tracker de votre animal à l'endroit le plus éloigné de la Fi Base dans votre logement et laissez-le là pendant 3 à 5 minutes.
- Placez le Tracker à une hauteur similaire à celle de votre animal pour des résultats plus précis. Par exemple, si votre animal est petit, placez le Tracker sous une table plutôt que dessus.
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Après 3 à 5 minutes, vérifiez l'état de connexion du Tracker de la même façon qu'à l'étape 4 :
- Fi Base : le Tracker détecte la Fi Base depuis cet endroit. Vous bénéficiez d'une couverture Fi Base.
- Répétez ce test dans différentes pièces et différents étages de votre logement, selon vos besoins. Si votre animal passe du temps à l'extérieur, par exemple dans votre jardin, nous vous recommandons également d'y tester la couverture.
- Pour terminer le test, quittez l'écran de carte en appuyant sur le bouton retour en haut à gauche de votre écran.
Vous savez à présent dans quelles zones de votre logement le Fi Tracker de votre animal peut « voir » la Fi Base, et jusqu'où s'étend la couverture.
Des questions sur vos résultats ? Contactez Fi Customer Experience, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.