Même si nous espérons que cela n'arrive jamais, il peut arriver que votre animal ne soit pas avec vous et que vous ayez besoin de l'application Fi pour le localiser.
Si votre animal est perdu, activez le Mode Perdu. Une fois le mode activé, votre traceur recherche un signal en direct pour le Suivi en direct.
La couverture GPS et cellulaire (LTE-M) peut varier selon l'endroit. Nous vous recommandons d'effectuer un test pour connaître la couverture de votre région avant d'avoir besoin de cette fonctionnalité.
Il existe deux façons de tester le Mode Perdu. Veuillez noter que ces tests doivent être effectués pendant une promenade à pied, et non en voiture.
Tester le Mode Perdu en forçant la fermeture de l'application (avancé)
Lorsque l'application Fi est complètement fermée, le traceur ne peut pas utiliser votre téléphone pour la localisation et passe à son propre GPS et à son signal cellulaire, comme lors d'une véritable fugue.
Durée : 30 minutes
Suivez ces étapes :
- Activez le Mode Perdu et notez la date et l'heure.
- Forcez la fermeture de l'application Fi pour qu'elle n'interfère pas avec le GPS et le signal cellulaire du traceur pendant le test :
- Sur iPhone, balayez l'écran vers le haut depuis le bas et marquez une pause pour ouvrir le sélecteur d'applications, puis faites glisser la carte de l'application Fi vers le haut, hors de l'écran.
- Sur Android, ouvrez l'écran des applications récentes et faites glisser l'application Fi pour la fermer. Si elle se rouvre d'elle-même, ouvrez Paramètres, puis Applications, sélectionnez Fi et appuyez sur Forcer l'arrêt.
- Faites une promenade de 20 minutes en laisse en dehors de votre Zone de sécurité.
- Rentrez chez vous, rouvrez l'application Fi et désactivez le Mode Perdu.
| N'effectuez pas ce test en voiture. Il sert à simuler une véritable fugue, alors gardez votre animal en laisse et faites la promenade à pied. |
Gardez également à l'esprit les points suivants :
- Si d'autres membres sont connectés à votre application Fi, prévenez-les que vous effectuez un test, afin qu'ils ne s'inquiètent pas en pensant que votre animal est perdu.
- Lorsque le Mode Perdu est activé, vous recevez uniquement des alertes de mise à jour de position. Les alertes de fugue sont suspendues pendant le test pour que Fi puisse se concentrer sur l'envoi des positions les plus précises.
Après votre promenade, ouvrez la section Chronologie et cherchez la carte de promenade correspondant à l'heure notée. En appuyant sur la carte de promenade, vous ouvrez une carte où vous pouvez vérifier les positions GPS transmises par le traceur pendant le test.
Si des mises à jour manquaient, consultez Couverture cellulaire du traceur Fi ou contactez notre équipe d'assistance.
Étapes pour tester le Mode Perdu avec une autre personne (simple)
Pour tester le Mode Perdu, votre traceur Fi doit passer à sa propre connexion GPS et cellulaire, ce qui ne se produit que lorsqu'il est éloigné de tout téléphone sur lequel l'application Fi est ouverte. Pour simuler une fugue, demandez à une autre personne de promener votre animal.
Durée : 30 minutes
Avant de commencer le test :
- Demandez à une personne de promener votre animal pendant 30 minutes sans vous.
- Prévenez les autres membres de votre Fi Pack que vous effectuez un test du Mode Perdu. Ils recevront des alertes du Mode Perdu pendant votre test et doivent savoir qu'il s'agit simplement d'un test.
- Le test du Mode Perdu reproduit ce qui se passerait si votre animal était perdu. Si votre animal a l'habitude de fuguer et aime se rendre dans un endroit précis, prévoyez de faire le test dans cette zone. Si vous voulez connaître la couverture près d'une Zone de sécurité précise, faites le test autour de celle-ci.
Commencer le test :
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Ouvrez l'application Fi et appuyez sur l'onglet En direct en bas à gauche de l'écran :
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Appuyez sur l'aperçu de la carte :
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Une carte s'ouvre avec la dernière position connue de votre animal. Appuyez sur Démarrer le Mode Perdu :
Lorsque vous appuyez sur Démarrer le Mode Perdu, le Suivi en direct en Mode Perdu est activé. La position GPS et LTE-M de votre animal est mise à jour en temps réel, avec des mises à jour en direct dans l'application Fi.
Pendant le démarrage du Suivi en direct, le bouton Annuler n'apparaît qu'au bout d'environ 5 minutes.
Par ailleurs, la lumière du traceur de votre animal ne s'allume pas automatiquement en Mode Perdu. Si vous avez un traceur Series, appuyez sur Lumière sur la carte en direct pour allumer la lumière de votre traceur, ce qui rend votre animal plus facile à repérer la nuit ou par faible luminosité.
La lumière LED vide plus rapidement la batterie du traceur Fi de votre animal, alors surveillez le niveau de batterie.
- Demandez à la personne qui promène votre animal de commencer sa promenade de 30 minutes en dehors de la Zone de sécurité :
- Assurez-vous que l'application Fi n'est ni ouverte ni active en arrière-plan sur le téléphone de cette personne. Elle doit être fermée (pour que le traceur ne puisse pas se connecter à son appareil mobile).
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Pendant la promenade, vous pouvez recevoir des notifications avec des positions GPS :
Nous vous suggérons de parler au téléphone avec la personne pendant qu'elle promène votre animal. Vous pourrez ainsi lui indiquer la position affichée dans la notification pour en vérifier la précision.
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Une fois la personne rentrée de la promenade de 30 minutes, désactivez le Mode Perdu en appuyant sur Arrêter le Mode Perdu :
- Appuyez sur Je faisais un test.
- Appuyez sur la flèche en haut à gauche pour revenir à l'onglet En direct.
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Dans la section Chronologie, une carte de promenade peut afficher les positions GPS envoyées par votre traceur :
Si vous appuyez sur la carte de promenade, une vue cartographique s'ouvre avec plus de détails sur l'endroit où se trouvait votre animal pendant la promenade.
- Le test est terminé. Si votre test a généré une carte de promenade, vous pouvez vérifier dans l'application la précision des positions GPS reçues du traceur.
Si des mises à jour manquaient, consultez Couverture cellulaire du traceur Fi ou contactez notre équipe d'assistance.