Aunque esperamos que nunca ocurra, puede llegar un momento en que su mascota no esté con usted y necesite la app Fi para localizarla.
Si su mascota se ha perdido, active el Modo Perdido. Una vez activado, su localizador buscará una señal en directo para el Seguimiento en directo.
La cobertura GPS y móvil (LTE-M) puede variar según la ubicación, por lo que le recomendamos hacer una prueba para conocer la cobertura de su zona antes de necesitar esta función.
Hay dos formas de probar el Modo Perdido. Tenga en cuenta que estas pruebas deben hacerse durante un paseo, no en coche.
Probar el Modo Perdido forzando el cierre de la app (avanzado)
Con la app Fi completamente cerrada, el localizador no puede usar su teléfono para la ubicación y pasa a usar su propia señal GPS y móvil, igual que en una fuga real.
Tiempo: 30 minutos
Siga estos pasos:
- Active el Modo Perdido y anote la fecha y la hora.
- Fuerce el cierre de la app Fi para que no interfiera con la señal GPS y móvil del localizador durante la prueba:
- En iPhone, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa para abrir el selector de apps. Después, deslice la tarjeta de la app Fi hacia arriba y fuera de la pantalla.
- En Android, abra la pantalla de apps recientes y deslice la app Fi para cerrarla. Si se vuelve a abrir sola, abra Ajustes, vaya a Aplicaciones, seleccione Fi y toque Forzar detención.
- Dé un paseo de 20 minutos con correa fuera de su Zona Segura.
- Vuelva a casa, abra de nuevo la app Fi y desactive el Modo Perdido.
| No realice esta prueba mientras conduce. Sirve para simular una fuga real, así que mantenga a su mascota con correa y haga el paseo a pie. |
Tenga en cuenta también lo siguiente:
- Si hay otros miembros conectados a su app Fi, avíseles de que está haciendo una prueba para que no se preocupen pensando que su mascota se ha perdido.
- Mientras el Modo Perdido está activado, solo recibirá alertas de actualización de ubicación. Las alertas de fuga se pausan durante la prueba para que Fi pueda centrarse en enviar las actualizaciones de ubicación más precisas.
Después del paseo, abra la sección Cronología y busque la tarjeta de paseo de la hora que anotó. Al tocar la tarjeta de paseo se abre un mapa donde puede comprobar las ubicaciones GPS que envió el localizador durante la prueba.
Si faltaron actualizaciones, consulte Cobertura móvil del localizador Fi o póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte.
Pasos para probar el Modo Perdido con ayuda de otra persona (sencillo)
Para probar el Modo Perdido, su localizador Fi tiene que pasar a usar su propia conexión GPS y móvil, y eso solo ocurre cuando está lejos de cualquier teléfono con la app Fi abierta. Para simular una fuga, pida a otra persona que pasee a su mascota.
Tiempo: 30 minutos
Antes de empezar la prueba:
- Pida a alguien que dé un paseo de 30 minutos con su mascota sin usted.
- Avise a los demás miembros de su Fi Pack de que está haciendo una prueba del Modo Perdido. Recibirán alertas del Modo Perdido durante la prueba y deben saber que es solo una prueba.
- La prueba del Modo Perdido imita lo que pasaría si su mascota se perdiera. Por eso, si su mascota suele escaparse y le gusta ir a una zona concreta, haga la prueba en esa zona. Si quiere conocer la cobertura cerca de una Zona Segura concreta, haga la prueba en sus alrededores.
Empezar la prueba:
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Abra la app Fi y toque la pestaña En directo en la esquina inferior izquierda de la pantalla:
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Toque la vista previa del mapa:
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Se abrirá un mapa con la última ubicación conocida de su mascota. Toque Iniciar Modo Perdido:
Al tocar Iniciar Modo Perdido, se activa el Seguimiento en directo en el Modo Perdido. La ubicación GPS y LTE-M de su mascota se actualiza en tiempo real y las actualizaciones en directo se muestran en la app Fi.
Mientras se inicia el Seguimiento en directo, el botón Cancelar solo aparece pasados unos 5 minutos.
Además, la luz del localizador de su mascota no se enciende en el Modo Perdido. Si tiene un localizador Series, toque Luz en el mapa en directo para encender la luz de su localizador, lo que hace que su mascota sea más fácil de ver de noche o con poca luz.
La luz LED gasta más rápido la batería del localizador Fi de su mascota, así que vigile el nivel de batería.
- Pida a la persona que pasea a su mascota que empiece su paseo de 30 minutos fuera de la Zona Segura:
- Asegúrese de que esa persona no tenga la app Fi abierta ni en segundo plano. Debe estar cerrada (para que el localizador no pueda conectarse al dispositivo móvil de esa persona).
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Durante el paseo, puede recibir notificaciones con ubicaciones GPS:
Le sugerimos hablar por teléfono con la persona mientras pasea a su mascota. Así podrá decirle la ubicación que muestra la notificación para comprobar si es precisa.
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Cuando la persona vuelva a casa tras el paseo de 30 minutos, desactive el Modo Perdido tocando Finalizar Modo Perdido:
- Toque Estaba haciendo una prueba.
- Toque la flecha de la esquina superior izquierda para volver a la pestaña En directo.
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En la sección Cronología, puede ver una tarjeta de paseo con las ubicaciones GPS que envió su localizador:
Si toca la tarjeta de paseo, se abrirá un mapa con más detalles sobre dónde estuvo su mascota durante el paseo.
- La prueba ha terminado. Si la prueba generó una tarjeta de paseo, puede comprobar en la app la precisión de las ubicaciones GPS recibidas del localizador.
Si faltaron actualizaciones, consulte Cobertura móvil del localizador Fi o póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte.