El GPS es una tecnología increíble, pero tiene limitaciones. En primer lugar, el GPS no funciona en interiores, así que cuando tu mascota está en casa, Fi necesita una forma de confirmar que está en casa y no en algún lugar sin cobertura GPS. En segundo lugar, el GPS consume mucha energía, así que la clave para que Fi mantenga a tu mascota a salvo es ahorrar tanta batería como sea posible en caso de que tu mascota se pierda, y debemos usar GPS para ayudarte a recuperarla.
Con este fin, cuando el dispositivo Fi está dentro del alcance de una base Fi o de tu teléfono móvil que ejecuta la aplicación Fi, utiliza su ubicación para informar la posición del dispositivo en lugar de usar GPS.
A medida que tu mascota se mueve por tu casa o por fuera, el dispositivo Fi puede saltar de una conexión Bluetooth a otra - ahorrando batería y asegurando que esté disponible si tu mascota se escapa. Esto es fundamental para la tecnología, permitiendo que el dispositivo Fi alcance varios meses de duración de la batería con una sola carga.
Preguntas Frecuentes
¿Está el dispositivo Fi rastreándome cuando no estoy con mi mascota?
Absolutamente no. Aunque tenemos que pedir que la ubicación se comparta "Siempre activada", nunca rastreamos la ubicación de tu teléfono cuando estás lejos de tu mascota.
Entonces, ¿por qué Fi requiere que los servicios de ubicación estén "Siempre activados"?
Para conservar la duración de la batería y permitir que Fi detecte cuando tu mascota no está a tu lado, el dispositivo Fi necesita conectarse a tu teléfono móvil mientras ejecuta la aplicación Fi en segundo plano, sin tener que sacar el teléfono de tu bolsillo y abrir la aplicación Fi.
En este momento, Google (Android) y Apple (iPhone) no permiten una configuración de "solo mientras el accesorio está conectado", por lo que esto solo se puede hacer si el servicio de ubicación está autorizado a "siempre activado".
Los usuarios de iOS también deben habilitar "ubicación precisa" en la configuración de acceso a la ubicación, permitiendo que la aplicación Fi use la ubicación específica de tu móvil. Sin esto habilitado, la aplicación solo puede determinar la ubicación aproximada de tu mascota cuando está conectada a la aplicación Fi.
Fi nunca informará la ubicación de un teléfono cuando no esté directamente conectado al dispositivo Fi y solo se utiliza para informar la ubicación de tu mascota.
¿Fi vende mis datos a terceros?
Fi no comparte ni venderá tus datos a ningún tercero. Entendemos que estás compartiendo mucha información con nosotros para mantener a tus mascotas a salvo, y tomamos esta responsabilidad muy en serio. No se comparte ningún dato, directa o indirectamente, con proveedores, y Fi no obtiene ningún beneficio de los datos almacenados en nuestro sistema. Te vendemos una membresía para equipar a tu mascota con la mejor tecnología disponible, punto.
¿Por qué me aparece un mensaje para activar la ubicación o el Bluetooth en la app de Fi?
Si uno de los permisos necesarios de la app está desactivado, es posible que veas una pantalla dentro de la app pidiéndote que lo vuelvas a activar. Para solucionarlo, sigue las indicaciones en la app de Fi y actualiza los permisos del dispositivo en los ajustes de tu teléfono.
Para más información sobre por qué se requieren estos permisos, consulta la sección 'Entonces, ¿por qué Fi necesita los servicios de ubicación en «Siempre activo»?' más arriba.