Falls das Fi Band, das Sie für Ihr Halsband bestellt haben, die falsche Größe hat, tauschen wir es Ihnen innerhalb unserer 30-tägigen Rückgabefrist gerne um .
Sie können Ihr Band gegen eine andere Größe aus der Fi Band-Serie umtauschen.
Austauschprozess
- Bestellen Sie das passende Armband für Ihr Fi Collar Series im Zubehörshop.
- Wenden Sie sich an unser Customer Success Team. Um Ihre Rückerstattung anzufordern und den Umtausch einzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer und Lieferadresse an, damit Ihre Rückerstattung nach Erhalt korrekt bearbeitet werden kann.
- Senden Sie Ihren Umtausch bitte an die von unserem Support-Team angegebene Adresse. Die Rücksendung wird vom Kunden organisiert und bezahlt.
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Retourenzentrum eingegangen ist, rechnen Sie bitte mit 7-10 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.
Eine Anleitung zum Austauschen Ihres Armbands finden Sie im Artikel „Austauschen des Fi Collar Bandes“ .