Ak necháte základňu Fi zapojenú a pripojenú k Wi-Fi, tracker funguje lepšie a šetrí batériu.
Ak máte počas aktivácie problémy so základňou Fi, postupujte podľa krokov v článku Pridajte Fi základňu.
Základňa Fi Series 3 funguje s trackermi Series 3 aj Series 3+.
Ako v aplikácii Fi zistiť, či je základňa online
Základňa Fi Series 3
Svetlo na prednej strane základne Fi Series 3 ukazuje jej stav. Keď je tracker vložený v základni, uvidíte iba modrú, preto tracker vyberte, aby ste stav skontrolovali.
Tieto svetlá znamenajú, že základňa funguje správne:
- Krátko pulzujúca zelená: základňa sa spúšťa.
- Svieti modrá: tracker je vložený a nabíja sa.
- Žiadne svetlo: bežná prevádzka bez vloženého trackera.
- Svieti zelená: prebieha aktualizácia firmvéru. Svetlo zhasne po dokončení aktualizácie.
- Pulzujúca žltá: zatiaľ nie je uložená žiadna sieť Wi-Fi. Pridajte základňu alebo aktualizujte jej Wi-Fi v aplikácii Fi.
Riešenie problémov
Ak chcete vyriešiť problémy so základňou Series 3:
- Ak chcete skontrolovať napájanie základne, vložte tracker do základne. Svetlo by malo svietiť namodro. Ak pri vloženom trackeri nesvieti žiadne svetlo alebo základňa stále bliká nazeleno:
- Uistite sa, že iné elektronické zariadenia dostávajú napájanie z tej istej zásuvky. Odporúčame otestovať to so zariadením, ktoré tiež používa USB kábel a adaptér.
- Skontrolujte, či sú káble pevne zasunuté v portoch a nie sú uvoľnené.
- Skúste zapojiť základňu do inej zásuvky.
- Skontrolujte napájací adaptér. Základňa potrebuje adaptér USB-A s hodnotou 5 V a aspoň 1 A (5 W alebo viac). Túto hodnotu nájdete vytlačenú na adaptéri. Použite kábel USB-A na micro-USB.
-
Po kontrole zásuviek a káblov sa uistite, že základňa Fi prijíma signál z vášho Wi-Fi smerovača:
- Skontrolujte, či sú iné zariadenia v domácnosti, napríklad telefón alebo počítač, pripojené k vašej sieti Wi-Fi. Ak nie sú, odporúčame reštartovať Wi-Fi smerovač alebo modem.
- Ak ste nedávno zmenili sieť Wi-Fi alebo poskytovateľa služieb, možno budete musieť zmeniť sieť Wi-Fi v aplikácii Fi. Ak chcete Wi-Fi aktualizovať alebo skontrolovať, pozrite si článok Aktualizujte Wi-Fi sieť Fi Base.
- Postupujte podľa krokov v článku Ako v aplikácii Fi zistiť, či je základňa online a zistite, či je základňa Fi online.
Ak sú iné zariadenia v domácnosti pripojené k Wi-Fi, pokračujte krokom 3.
- Zvážte tieto faktory prostredia vo vašej domácnosti:
- Vzdialenosť medzi základňou Fi a Wi-Fi smerovačom. Nie je príliš blízko smerovača alebo príliš ďaleko? Odporúčania na umiestnenie a informácie o pokrytí základne nájdete v článku Umiestnenie základne Fi.
- Je základňa Fi na otvorenom mieste? Signál môže byť napríklad rušený, ak je základňa Fi v uzavretom priestore, ako je skriňa.
- Máte v domácnosti viacero základní Fi? Odporúčame ich umiestniť ďalej od seba. Ak sú základne príliš blízko seba, môžu sa navzájom rušiť.
- Resetujte základňu Fi podľa pokynov v článku Resetovanie Fi Base.
Kontaktujte náš tím Customer Experience, ak sa základňa po resetovaní v aplikácii Fi stále zobrazuje ako offline alebo ak stále vidíte niektorý z týchto stavov svetla:
- Červené svetlá.
- Dlhotrvajúce žlté svetlá po resetovaní.
- Viacfarebné blikajúce svetlá.
- Nepretržité zelené blikanie po spúšťacom období.
- Žiadne svetlo, keď je tracker vložený v základni.
Ako v aplikácii Fi zistiť, či je základňa online
Ako v aplikácii Fi zistiť, či je základňa online:
- V aplikácii Fi ťuknite na avatar zvieraťa v pravom dolnom rohu obrazovky.
-
Otvorte Ponuku ťuknutím na 3 vodorovné čiary v profile zvieraťa:
-
Ťuknite na Váš Pack:
-
Posuňte sa nadol na Základne:
-
Ak chcete zobraziť viac informácií o základni Fi, ťuknite na šípku vpravo: