Para activar y disfrutar de las características de un Fi Series 3+ o un Fi Mini, se requiere una Membresía activa.
Tu rastreador y tu Membresía Fi se facturan por separado. Pagas el rastreador al finalizar la compra, y tu membresía se cobra en el momento de la activación.
Cada compra de Series 3+ y Fi Mini incluye una garantía de satisfacción de 30 días, dándote la confianza para explorar la avanzada tecnología de seguimiento y monitoreo de salud de Fi.
Recomendamos activar tu rastreador tan pronto como llegue. Si tu rastreador no se activa dentro de los 7 días posteriores al envío, tu membresía comenzará automáticamente.
Al activar, se te asigna el plan de membresía de 1 año de forma predeterminada. Después tienes 7 días para cambiar a un plan de 6 meses o de 2 años. Al cambiar, se cobra el importe del nuevo plan de inmediato. Si mantienes el plan de 1 año, se cobra una vez que finaliza el plazo de 7 días.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una Membresía Fi?
El precio de la Membresía Fi es el mismo para los rastreadores Fi Mini y Series 3+. Tu plan se renueva al precio estándar correspondiente a ese plazo:
| Plazo de membresía | Renovación |
|---|---|
| 6 meses | 99 € cada 6 meses |
| 1 año | 189 € al año |
| 2 años | 339 € cada 2 años |
Todos los planes incluyen acceso al seguimiento GPS de Fi, monitoreo de actividad y alertas de escape.
Los precios promocionales pueden reducir estos importes. El precio que pagas se muestra al finalizar la compra, antes de realizar el pedido.
Los miembros que se unieron antes de la entrada en vigor de estos precios mantienen sus tarifas actuales. Si ya tienes una Membresía Fi, el precio de tu plan y tu importe de renovación no cambian.
¿Puedo obtener un reembolso después de que mi membresía se renueve automáticamente?
Si solicitas la cancelación en los 30 días siguientes a un cargo de renovación automática, tendrás derecho a un reembolso completo de esa renovación. Transcurridos 30 días, los cargos por renovación no son reembolsables ni se prorratean.
Esta política de reembolso es independiente de la eliminación de la cuenta, que no incluye reembolsos por el tiempo no utilizado. Tampoco modifica el compromiso mínimo de 6 meses que se aplica a los primeros períodos de membresía.
¿Cuándo se renovará mi membresía?
Las membresías se renuevan automáticamente por defecto al final de cada ciclo, y las renovaciones se facturan al precio estándar correspondiente a tu plazo. Consulta tu plan actual de Membresía Fi.
¿Hay un período de compromiso?
Sí, todos los planes de membresía tienen un período de compromiso mínimo de 6 meses.
¿Cómo cambio mi plan de membresía?
Durante los 7 días posteriores a la activación, puedes cambiar entre los planes de 6 meses, 1 año y 2 años en la aplicación Fi, y el importe del nuevo plan se cobra en ese momento.
Una vez finalizado ese plazo, visita shop.fitracking.com/manage para cambiar tu plan. Tu nuevo plan comienza de inmediato, y el tiempo no utilizado de tu plan actual se acreditará automáticamente en tu nueva membresía.
¿Cómo actualizo mi información de pago?
Si necesitas actualizar tu método de pago, como cambiar la tarjeta de crédito o la dirección de facturación registrada, puedes hacerlo fácilmente iniciando sesión en shop.fitracking.com/manage con tu dirección de correo electrónico y contraseña.